ВТБ пользуется сложной ситуацией ипотечников и вместо правительственной программы господдержки подсовывает свою
На Банки.ру писали уже, как минимум, о двух случаях такой подмены. При первичной консультации в банке клиенты получают стандартную информацию, а вот когда получают новый расчет погашения, тут их ждет сюрприз.
Одному заемщику ВТБ срок кредита увеличил на три года, а размер ипотеки — более чем на 1,5 миллиона, другому — на 4 года и 2,2 миллиона. Причем когда возмущенные люди обращались в банк, им отвечали, что после подключения отказаться от услуги нельзя.
Это незаконно! Несмотря на упрощенный порядок оформления кредитных каникул, никакой банк не имеет права без ознакомления и поставленной подписи клиента менять условия кредита. В данном случае ВТБ прямо нарушил закон "О потребительском кредите" и должен ответить за это перед ЦБ и силовыми органами.
Смысл мухлежа банка следующий: клиент подает заявление о предоставлении ему кредитных каникул. Если в нем не указано основанием подачи именно государственная программа, то банк подсовывает свои, невыгодные условия. Клиент, который даже не подозревает о возможной подмене соглашается не вчитываясь и вуаля, имеет ситуацию из примеров выше.
Всем же, кто пользуется госпрограммами по льготной ипотеке, кредитным каникулам и прочими мерами поддержки еще раз напоминаем внимательно изучать все документы, которые вам дают и, особенно, которые подписываете. Если уж банк №2 не гнушается такими схемами, лучше и не думать что творится в остальных
